Devenir client
Inscrivez-vous ici enUne mission au restaurant
| Concrètement, voici comment tout ceci se déroule à travers l'exemple d'une mission au restaurant. Une mission classique à laquelle vous pouvez etre appelé à participer une fois que vous vous serez inscrit en tant que client mystère QCM. |
La sélection
Vous recevez un email vous présentant une mission à réaliser.
On vous demande si vous êtes d'accord, à quelles dates vous êtes
disponible et quelques questions supplémentaires permettant de mieux affiner
votre profil client afin de permettre le choix d'enquêteurs pour cette mission
précise.
L'invitation
Si vous êtes finalement sélectionné, vous recevez un
deuxième email vous présentant précisément la mission grâce à un
briefing détaillé et la grille de critères à remplir en fin de
mission. Un questionnaire vous aidera à vous assurer que vous avez
parfaitement compris le scénario à dérouler, les questions à poser,
l'attitude à avoir, etc.
Un bon déjeuner ou dîner
Vous relisez une dernière fois le briefing pour mémoriser le contenu du
questionnaire. Puis vous vous rendez au restaurant, accompagné d'une personne
de votre choix, pour y passer le temps d'un déjeuner ou d'un dîner. Le
budget qui vous est alloué vous permet de passer un bon moment, tout
en gardant un oeil alerte sur les points à mesurer.
La restitution
Lorsque vous rentrez chez vous, vous remplissez votre
questionnaire directement sur notre site. Et vous nous envoyez la facture
de votre repas (la simple note du restaurant).
Le remboursement
A la réception de la
facture du restaurant, nous vous envoyons un chèque du montant des 2 repas. Et
vous êtes prêt à recommencer, pour un autre restaurant ou
un tout autre type de commerce.